Sveikata ir skaidrumas
Sveiki atėję į NeoLife Vitaminai ir Papildai. Mes tikimės, kad mūsų pasirinkimai padės jums jausti save geriau kiekvieną dieną. Kad mūsų bendravimas būtų skaidrus ir užtikrintas, su šia puslapiu susipažinkite su mūsų pardavimo taisyklėmis. Šios taisyklės padės jums suprasti, kaip vyksta užkomas, kaip apsaugoti savo privatumą ir kokias taisykles laikomės mes, siekdami užtikrinti aukščiausią kokybę.
Kas mes esame?
NeoLife Vitaminai ir Papildai yra licencijuota internetinė vaistinė, veikianti Lietuvoje. Mūsų komandą sudaro profesionalūs specialistai, kurie rūpasi jūsų gerove: mūsų pagrindinė vaistinė darbuotoja Arūnas Petrauskas, vyriausioji vaistininkė, patirtį dalinasi Linas Butkevičius (vyriausias vaistininkas) bei Eglė Jankauskaitė (vaistininkė). Mūsų tikslas – būti jūsų patikima sądraukis sveikatingo gyvenimo kelio.
Užsakymų tvarkymas ir pristatymas
Mes žinome, kaip svarbu laiku gauti savo papildus. Štai kaip viskas vyksta:
- Užsakymas: Patvirtiname jūsų užsakymą el. paštu, kai jūsų pasirinkti produktai yra patvirtinti.
- Apmojimas: Mes atidžiai tikriname kiekvieną siuntą, kad į jūsų rankas patektų tik saugūs ir kokybiški produktai.
- Pristatymas: Siuntos pristatomos per el. paštą arba kurjerio paslaugas visoje Lietuvoje. Tikslus pristatymo laikas nurodomas užsakymo metu.
Mokėjimo būdai ir saugumas
Jūsų saugumas yra mūsų prioritetas. Mes naudojame modernias ir saugias mokėjimo sistemas, todėl galite būti ramūs dėl savo finansinių duomenų. Galite rinktis mokėjimą kortele, banko paskyra ar kito patikimo būdo, nurodyto mūsų svetainėje. Visos jūsų asmeninės duomenų informacijos yra saugomos pagal galiojančius privatumo saugumo standartus.
Prekės grąžinimas ir keičimas
Mes norime, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei produktas neatsiguja jūsų lūkesčių arba įkelia wąstojimų, galite kreiptis į mus:
- Grąžinimas: Jei produktas yra nepažeistas, originalioje pakuotėje ir nebuvo atvirtas, galite kreiptis dėl grąžinimo per 14 dienų nuo pristatymo dienos.
- Defektai: Jei pastebėjote kokį nors trūkumą, prašome nedelsdami susisiekti su mūsų vaistine. Mes padėsime išspręsti problemą greitai ir maloniai.
*Atsiimami vaistai ir asmeninės higienos reikmenys, kurie buvo atvirti, remdamės galiojančiomis sveikatos priežiūros taisyklėmis, neleidžiančiomis grąžinti produktų, kurie nebeatsidengia saugūs naudojimui.
Kontaktas
Jei turite bet kokių klausimų, nesimailinkite kreiptis į mūsų komandą. Mes esame čia, kad jums padėtume. Mūsų adresas: Ąžuolyno g. 7, 07169, Vilnius, Lietuva. Mes visada pasirengę pasikonsultuoti ir padėti jums ir jūsų šeimai.
